換貨及退款須知

KAWAJUN Hong Kong

地址:香港灣仔駱克道54-62號博匯大廈19樓01-04室

 

辦公時間:星期一至五 09:00 - 18:00 (*午膳時間 12:00-13:00)

                    星期六、日及公眾假期休息

 

 

換貨及退款須知

在正常情況下,不接受任何產品退/換貨、取消訂單、或退款。

提交訂單前,請仔细檢查及確認您的訂單細節。

 

收到有缺陷 / 不正確的產品

如收到有缺陷 / 不正確的產品,均須於收貨日起計之三日內以電話 2838 9622,或電郵 (info@kawajun.com.hk) ,或KAWAJUN HONG KONG網站內的網上查詢形式提出退/換貨申請要求。

 

要求退款或換貨的貨品*必須為:未經使用、未經修改、未經裝配 / 安裝、完整並連同原封包裝、連同附送之贈送或換購貨品(如有)

 

如果您收到有缺陷或不正確的產品,我們將盡快通過電郵回覆確認有關您的退/換貨申請。如確定貨品符合退/換貨條件,我們將更換產品或退還購買時之價格。

 

如有任何爭議,KAWAJUN HONG KONG LIMITED將保留最終決定權。